Política de Envío y Entrega

 

En www.skechersoriginales.com, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido y confiable. A continuación, encontrará toda la información relacionada con nuestros métodos de envío, tiempos de entrega y costos.

1. Métodos de Envío

Ofrecemos los siguientes métodos de envío:

  • Envío Estándar: Entrega en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
  • Envío Exprés: Entrega en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
  • Envío Internacional: Los tiempos de entrega varían según el destino, generalmente de 10 a 15 días hábiles.

2. Costos de Envío

Los costos de envío se calculan en función del peso del paquete y la ubicación del destinatario. Los detalles se proporcionarán al momento de realizar el pedido.

  • Envío Estándar: Tarifa fija de [X] pesos para envíos nacionales.
  • Envío Exprés: Tarifa fija de [X] pesos adicionales para envíos nacionales.
  • Envío Internacional: Los costos varían según el destino. Por favor, consulte nuestra calculadora de costos de envío en la página de pago para obtener una cotización exacta.

3. Tiempos de Procesamiento

Los pedidos se procesan y se envían dentro de 1 a 2 días hábiles después de recibir la confirmación del pago. Tenga en cuenta que no procesamos ni enviamos pedidos los fines de semana ni días festivos.

4. Seguimiento de Envíos

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede utilizar este número para rastrear su pedido en línea.

5. Problemas con la Entrega

Si experimenta algún problema con la entrega de su pedido, por favor contáctenos lo antes posible a través de [correo electrónico de contacto] o al teléfono [número de contacto]. Haremos todo lo posible para resolver cualquier inconveniente.

6. Dirección de Entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. No nos hacemos responsables de pedidos no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas.

7. Entregas Internacionales

Para envíos internacionales, el cliente es responsable de los impuestos, aranceles y cualquier otro cargo que pueda aplicar en el país de destino. Los tiempos de entrega pueden variar debido a procedimientos aduaneros.

8. Envíos Retrasados

Aunque nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega estimados, pueden ocurrir retrasos debido a circunstancias fuera de nuestro control (por ejemplo, retrasos en el servicio postal, problemas climáticos, etc.). Agradecemos su comprensión en estos casos.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Envío y Entrega, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de:

Estamos aquí para ayudarle y asegurar que su experiencia de compra sea satisfactoria.